Social Media adalah sebuah media online dimana para penggunanya bisa dengan mudah berpartisipasi, berbagi, dan menciptakan isi meliputi blog, sosial network atau jejaring sosial, wiki, forum dan dunia virtual. Blog, jejaring sosial dan wiki mungkin merupakan bentuk media sosial yang paling umum digunakan oleh masyarakat di seluruh dunia.
social media kini bukan hanya sekedar membentuk media sosial untuk berinteraksi tapi social media sekarang berkembang menjadi media melakukan riset karena banyak pengguna social media maka hal ini memudahkan sang peneliti melihat kemauan pasar sehingga produk yang mereka keluarkan disukai pasar,perusahaan yang melebihkan bugdetnya untuk riset di social media salah satunya adalah NEXIAN.
Namun kita juga bisa melakukan bisnis online di social media,berikut adalah cara berbisnis online di facebook:
Dengan perkembangan pengguna Facebook yang kian hari kian meningkat, maka peluang keberhasilan pun akan semakin besar. Sekarang terdapat lebih dari 200 juta anggota aktif diFacebook, dan jumlah itu tumbuh dengan pesat.
Anda dapat memanfaatkan aplikasi yang ada di Facebook untuk berinteraksi dengan pengguna facebook lainnya. Berikut adalah beberapa aplikasi Facebook yang bisa anda manfaatkan untuk berbisnis online.
Events Di sini Anda dapat mengatur pihak atau pertemuan online dan juga menyebarkan berita tentang peristiwa-peristiwa yang akan datang seperti penjualan, kontes, gratis dll.
Catatan Di sinilah tempat Anda bisa berbagi berita tentang bisnis Anda, atau terlibat dengan penggemar melalui entri tertulis.
Video This is great! Di sini Anda memiliki video berkualitas tinggi di halaman Facebook. Ingat orang pada umumnya cinta video, terutama jika sesuatu yang informatif atau menghibur.
Discussion Boards Ini adalah aplikasi Facebook untuk melakukan interaksi dengan pelanggan dan calon pelanggan.
Facebook Ads Manager adalah Tool untuk membuat dan memanage iklan di Facebook Ad Platform. Tidak gratis. Tool ini berupa Firefox Extension.